📦 Política de Envío

En nuestra tienda, trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y transparente, estés donde estés.

🌍 Envíos a todo el mundo

Realizamos envíos internacionales a todos los países.

⏱️ Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación de 1 a 3 días laborables antes de ser enviados.
Durante este periodo, verificamos, empaquetamos y dejamos listo tu pedido para su envío.

🚚 Tiempo de envío

Una vez enviado, el tiempo estimado de entrega es de:

7 a 12 días laborables

Este plazo puede variar ligeramente dependiendo del país de destino, aduanas locales o periodos de alta demanda.

👉 Tiempo total estimado de entrega: 8 a 15 días laborables

🔎 Seguimiento de pedidos

Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento, que recibirás por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado.

💸 Costes de envío

Los costes de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, en función del país de destino.

En ocasiones, ofrecemos envío gratuito en promociones especiales, lo cual se indicará claramente en la tienda.

🛃 Aduanas, impuestos y tasas

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas de aduana, impuestos de importación u otros cargos del país de destino.

Estos costes son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío.

📍 Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío es correcta y completa.
No nos hacemos responsables de pedidos perdidos o retrasados debido a información incorrecta.

📦 Retrasos

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas externas (aduanas, condiciones meteorológicas, saturación logística, etc.).

En estos casos, agradecemos tu paciencia y comprensión.

❗ Pedidos no entregados

Si un pedido es devuelto por la empresa de transporte debido a dirección incorrecta o no reclamado, podremos volver a enviarlo, pero los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.